מאת : חגית בן גיגי
מה קורה לאנשים בעלי קשיי ויסות חושי בחנויות?
השופינג מהווה עבור חלקנו חוויה מהנה במיוחד, אך ישנם אנשים אשר מרגישים חוסר אונים כשהם נכנסים לחנויות וקניונים. הכירו את האנשים בעליי קשיי ויסות חושי שעבורם חווית הקניות היא אימה אמיתית.
מהם קשיי ויסות חושי?
קשיי ויסות חושי הם קשיים אשר יכולים לבוא לידי ביטוי בכל אחד מהחושים שלנו. הקשיים נובעים לא בשל בעיה בחוש עצמו אלא בשל בעיה בקליטת הגירויים (כלומר, כאשר ישנו לאדם קושי עם צלילים חזקים יכול להיות שלמעשה הקושי הוא בקליטת הגירוי ולא בשמיעה עצמה). הקשיים יכולים לבוא לידי ביטוי בדרכים שונות כאשר המשותף לכל אותן דרכים הוא הקושי עצמו שלא פעם מרגיש כמו כאב אמיתי.
כיצד מרגיש אדם עם קשיי ויסות חושי בחנות
אנשים עם קשיי ויסות חושי אשר נכנסים לחנות או לקניון יכולים לחוש שלל הפרעות וביניהן:
- חווית עומס בעיניים – החוויה בקניון או בחנות היא חוויה של עומס הכולל המון צבעים, מוצרים, אנשים ועוד. עבור אנשים בעלי קושי בויסות החושי מדובר על חוויה מתסכלת למדי.
- רעש עוצמתי – הרעש בחנות או בקניון יכול להישמע לחלקנו חלש וטבעי, אך עבור אנשים שסובלים מרגישות מדובר על סבל של ממש שפעמים רבות הוא עוצמתי הרבה יותר מכפי שהוא במציאות.
- חשש ממגע בלתי רצוי – אנשים וילדים אשר רגישים למגע עלולים להיות במתח במקומות ציבוריים. המגע הלא רצוי ובלתי צפוי והחשש ממנו גורם למטרד בכל כניסה למקום ציבורי כמו גם לחנות או לקניון.
כל ההפרעות הללו פוגעות באיכות החיים של אלו שסובלים מקשיי ויסות חושי. עבור חלק מהאנשים הסובלים הפתרון הוא להימנע מכניסה למקומות הומים ולשלוח מישהו במקומם לבצע את הרכישות השונות ועבור חלקם הפתרון הוא לרכוש באינטרנט.
לרכוש באינטרנט
היום הרכישה באינטרנט נגישה לכולם ואכן רבים בוחרים להשתמש בה מטעמים רבים כשאחד מהם הוא קשיי ויסות חושי. רוב האנשים לא יעידו כי הם בוחרים בחנויות אינטרנטיות מסיבה של קשיי ויסות חושי (לא כולם יודעים להגיד כי יש להם קושי בכך), אך רבים יעידו שהרכישה נוחה להם הרבה יותר. עבור רבים הרכישה באינטרנט מאפשרת לקבל את המידע המדויק ביותר תוך זמן קצר וללא קבלת גירויים אשר מקשים עליהם.
קשה להסביר את הסבל שבכניסה לחנות
רבים בוחרים שלא להסביר את עצמם ואת הסבל שהם חווים בכניסה לחנות או לקניון. חלק מהאנשים אינם מודעים לכך שהסבל שהם חווים הוא מנת חלקם של רבים ומוכר (וחוששים מהתגובות מהסביבה) וישנם כאלו שבוחרים באפשרות של רכישה אינטרנטית או הימנעות מהגעה למקומות הומים ומלאי גירויים בלי כל צורך להסביר את עצמם.
כמובן, אנשים מבוגרים עדיין מוצאים עצמם נמנעים מהגעה למקומות הומים ומביצוע רכישות ובכך פוגעים לא פעם בעצמם או בסביבתם (למשל הימנעות מרכישת בגדים עלולה ליצור הימנעות מאירועים חברתיים). אין כל סיבה להסתיר את אי הנוחות מכניסה לחנויות וקניונים וגם מבוגרים יכולים להגיע לאבחון ולטפל בקשיי ויסות חושי (גם אם זה לא רק למטרת רכישות באינטרנט). כמובן, עידן החנויות הוירטואליות מאפשר לרבים להימנע מכניסה לחנויות ועדיין ליהנות משפע של מוצרים ואביזרים אשר מגיעים עד הבית.
חגית בן גיגי
מרכז אבחון וטיפול בלקויי תפקוד ולמידה
